PROTECTION DES DONNÉES

PROTECTION DES DONNÉES

Le groupe ESTECH attache une grande importance à la protection et à la sécurité de vos données à caractère personnel.

Que ce soit au niveau de la collecte, du traitement ou de l'utilisation de vos données à caractère personnel, la protection de votre vie privée et le respect des exigences requises par la protection des données nous tiennent à cœur. Vos données à caractère personnel sont par conséquent collectées, traitées et utilisées dans le strict respect des dispositions ayant trait à la législation sur la protection des données.

Contact

Votre interlocuteur et responsable au sens de la législation sur la protection des données d'ESTECH est Monsieur Alexander Vietense. Vous pouvez le contacter à l'adresse suivante: alexander.vietense@estech.ch. Il se chargera volontiers de vos demandes et procèdera aux vérifications requises au sein du groupe ESTECH.

Collecte et utilisation de vos données à caractère personnel

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel si et dans la mesure où vous nous avez fourni les données concernées volontairement à des fins de collecte ou d'utilisation concrètes, qu'une disposition juridique permet la collecte des données et/ou leur utilisation concrètes ou que vous y avez préalablement donné votre consentement exprès.

En détail, nous collectons des données à caractère personnel

- lors des visites des locaux du groupe ESTECH

- dans le cadre des commandes et demandes adressées au groupe ESTECH

- lors d'éventuels évènements, conférences et formations du groupe ESTECH

- à l'inscription par vos soins sur des plateformes du groupe ESTECH

- à la diffusion de newsletters ou de publicités autres

- dans le cadre d'éventuels tirages au sort et jeux-concours

- dans le cadre d'une participation à des enquêtes/sondages

- dans le cadre de la communication avec le groupe ESTECH via Internet, téléphone, terminaux mobiles, applis, WiFi ou plateformes Internet

- lors de pourvois de postes en ligne

Quelles données à caractère personnel collectons-nous?

- nom, prénom et fonction en liaison avec l'adresse de la société correspondante

- adresses de livraison et de facturation

- numéros de téléphone, adresses e-mail

- informations relatives à des newsletters souhaitées ou autres opérations de marketing en lien avec le groupe ESTECH

- photos prises et vidéos tournées lors de visites dans les locaux commerciaux du groupe ESTECH, lors d'évènements ESTECH ou sur des salons professionnels

- autres données personnelles issues du contact client personnel ou de candidatures à des postes

À quelles fins collectons-nous et utilisons-nous vos données?

- pour vous informer des offres du groupe ESTECH susceptibles de vous intéresser

- pour vous garantir le parfait déroulement des rapports commerciaux

- pour évaluer votre comportement en tant que client

- pour réaliser des opérations de marketing

À qui sont transmises vos données à caractère personnel?

Vos données à caractère personnel sont collectées exclusivement au sein du groupe ESTECH.

Le groupe ESTECH ou nos prestataires sont susceptibles de les utiliser ensuite.

La transmission des données est en outre possible afin de satisfaire à des dispositions légales et réglementaires en vigueur ou pour protéger nos droits.

Sécurité des données

Nous-mêmes, nos prestataires et notre fournisseur d'hébergement prenons des mesures de sécurité d'ordre technique et organisationnel destinées à protéger vos données à caractère personnel contre toute manipulation fortuite ou délibérée, perte, destruction ou accès non autorisé de tiers.

Notre traitement des données et nos mesures de sécurité sont améliorés en permanence, au fur et à mesure des évolutions technologiques.

Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale des données, notamment dans le cadre d'une communication par e-mail. S'il s'agit d'informations confidentielles, nous vous recommandons donc tout particulièrement l'envoi par une voie de transmission sûre, comme le courrier postal.

Combien de temps conservons-nous vos données?

ESTECH conserve vos données aussi longtemps qu'existent des contacts clients et/ou une relation contractuelle. Toutefois, nous effaçons vos données à caractère personnel dès qu'elles ne sont plus nécessaires, et dans tous les cas, dans un délai maximal de 5 ans.

Vos droits en termes de données à caractère personnel

Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits liés à la protection des données et recevez des informations relatives à vos données à caractère personnel conservées. Vous pouvez exiger la modification de vos données à caractère personnel. De même que vous pouvez exiger leur effacement.

S'il existe encore un contact professionnel actif et/ou une relation contractuelle et que vos données à caractère personnel ont été effacées, nous ne sommes plus en mesure de traiter avec vous des opérations commerciales courantes telles que les demandes, offres, commandes, confirmations de commande, etc. Dans ce cas, nous vous invitons à nous indiquer un interlocuteur alternatif.

Modifications

Il est parfois nécessaire d'adapter le contenu de la présente déclaration relative à la protection des données. Par conséquent, nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment. La version révisée de la déclaration relative à la protection des données sera elle aussi publiée à ce même endroit. Nous vous invitons à relire la déclaration relative à la protection des données à chaque nouvelle consultation de notre site Web.

GOOGLE ANALYTICS / ANALYSE WEB

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous enregistrons sous forme de fichiers log (LogFiles) les données d'utilisation suivantes:

  • Adresse IP
  • Date
  • Heure
  • Requête du navigateur
  • Informations générales sur le système d'exploitation ou le navigateur transmises

Ces données d'utilisation constituent la base des évaluations statistiques anonymes permettant d'identifier des tendances à partir desquelles nous pourrons améliorer nos offres. Ni nous-mêmes ni des tiers mandatés ne procèdent à l'association de ces données à une personne identifiée ou identifiable. Ces données à caractère personnel ne servent pas non plus à établir des profils d'utilisateur.

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L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels et elle y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des comptes-rendus sur les activités enregistrées sur le site Web à l'attention des exploitants de sites Web et pour fournir d’autres services en rapport avec l’utilisation du site Web et d’Internet. Google pourra de même être amené à communiquer ces informations à des tiers, pour autant que cette communication soit légalement imposée, ou à des tiers chargés par Google de traiter ces données. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas agrégée avec d'autres données de Google.

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